中新网重庆新闻9月4日电(记者刘相琳)记者4日从重庆市第一中级人民法院获悉，该院通过完善机制畅通“分调裁审”，引入8大平台解纷力量，创新纠纷化解合作模式等方式，“一站式”多元化为民众解决纠纷。

以往，当事人想要打官司，往往需要到处跑，多次跑。成本高、耗时长……为了解决这个问题，最高人民法院从2019年起在全国法院强力推进“一站式”建设。目标是能够为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质的诉讼服务。

重庆市第一中级人民法院立案庭庭长廖鸣晓介绍说，“一站式”多元解纷，就是坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持创新发展新时代“枫桥经验”，全面推进多元化纠纷解决机制建设，将多元化纠纷解决机制置于社会治理现代化的大局中谋划和推进，加快构建多元化纠纷解决体系，促进矛盾纠纷多渠道化解，为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方案。同时加强纠纷预防，积极参与社会治理创新，立足司法职能推动社会治理体系和治理能力现代化。

据介绍，自最高法院部署“一站式”建设以来，重庆一中法院在2019年底前顺利完成多元解纷建机制、定规则、搭平台等基础工作。建立法院主导的诉前联动纠纷解决机制，制定调解人员培训办法和在线调解工作规范等相关文件。组织召开辖区法院诉讼服务质效推进会，开展“代表委员基层行”“聚焦多元解纷深推诉源治理”等活动。同时，畅通立案前分流调解、立案后速裁快审和精细审理的衔接流程，对适宜调解的案件在立案前导入诉前调解程序，不适宜调解或者调解不成的案件根据案件类型进行繁简分流，分类、有序开展调解和速裁工作。

与此同时，重庆一中法院依据受理案件的类型和结构，精准对接人民调解、行业调解、专业调解、律师调解，充分调动各方力量，广泛引入解纷资源。找准案件类型与行业性质的连接点，积极对接行业协会、银行、保险公司、妇联等机构组织。截至目前，重庆一中法院共搭建知识产权、金融保险、婚姻家事、环境资源、特邀调解、律师参与多元化解等7个调解工作组，引进银行、保险、证券、高新技术企业、妇联、法学院校等各行各业共32名调解员，2020年调解人员增幅达到60%。此外，还有退休法官在街道社区设立“天平工作室”参与社区调解。共8大平台多方联动、共同解纷，丰富的调解资源为实质性解纷工作注入强劲动力。

此外，重庆一中法院还推出“1+1+1”律师参与涉诉信访化解新模式，形成“法官接访—判后答疑—律师化解—减少申诉”工作流程，重庆5大知名律所47名律师累计参与化解案件203件，化解率32.3%。

截至目前，重庆一中法院利用“重庆法院纠纷易解平台”开展调解329件次，诉前调解案件占一审立案数量25.83%。推广应用音视频在线办理调解功能，使民众足不出户即可参与案件调解，真正享受到多元、高效、便捷的司法服务。特别是在今年新冠肺炎疫情期间，重庆一中法院“云调解”大显身手，登陆微信小程序“移动微法院”或“易法院”APP就可进行网上立案，网上立案后进行在线调解的新模式获得当事人一致好评。