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渝中法院立案登记窗口的四季
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作者:曹玉俊、曾亚妮  发布时间:2021-09-13 16:13:30 打印 字号: | |

自离开校园,进入渝中法院工作后,时间飞逝,不知不觉已一年有余。在立案登记窗口,经历了春夏秋冬,四季轮转,每日的工作从新鲜的挑战过渡成了平稳的日常。

2020年注定是不寻常的一年。春节刚过,我便调整到立案登记窗口工作。在疫情全面爆发的特殊时间上岗,立案工作对我而言又是一个全新的领域,作为新人的自己既感到新奇也觉得忐忑。作为群众接触法院的第一道窗口,专业的知识储备十分必须,这样才能让当事人摸得着门、少走冤枉路。学习案由、管辖是最基础的,更要在极短时间里把握当事人争议的本质,将千变万化的争议转化为法律关系,确定争议是否由我院管辖,给每个案件匹配合适的案由。回忆起来,那时几乎是每遇到一个案子都要翻翻案由书,现在那本书的书页早已卷边。

 

随着疫情稳定,我院全面放开诉讼服务后,大量的当事人涌入法院,自己将要面对的是更多的实战。案件量积累起来后,如何在有限的时间内接待好当事人又成了需要学习的功课。不同的当事人诉讼能力不同、认知能力不同,有刚具备诉讼行为能力的年轻人,也有拄着拐杖来起诉的老人。对于律师来说,法言法语容易理解,能够相对高效地走完流程,但对于更多的当事人而言,我要做的,更多的是耐心,将略微生僻的语言转化成他们通俗易懂的话语。

这个时候,与疫情息息相关的矛盾纠纷也诉至法院,让我深刻理解到了每一个案件背后都牵扯一个普通百姓、一个寻常家庭的生计。除了面对面的接待外,随之而来的还有案件的汇报、梳理和统计等,这也是另一种挑战。随着经验的累积,我也写出了关于制定民宿疫情减免租金标准促进旅游市场复苏的司法建议,幸运的是,这篇司法建议后来也获评了2020年度重庆市优秀司法建议。

 


区里组织的入职培训在夏天展开,工学矛盾成为了这段时间的主基调。工作事宜和培训提升需要兼顾,这锻炼了我多线处理问题的能力,而这也体现出立案工作的特殊性。审理案件需要专心致志,将案件事实、法律适用梳理清楚,立案工作也十分繁杂,需要对接的人多了,事情便多了。与承办法官沟通、与当事人沟通、与立案组的同事沟通,如何“一心多用”、如何增强被繁琐工作消磨的意志力成为了这个阶段新的功课。

 

秋天到来,网上立案需对接全国统一律师服务平台,一次次的演练成为了这个季节的主要任务。全新的系统,全新的流程,让当事人使用前我们自己需要先摸清楚。为了能让演练顺利通过,不得不在繁忙的工作中抽出时间来研究、协调。诉讼服务是一个随时代不断变化的工作,而如何使用不同的工具和平台为当事人提供更好最好的诉讼服务,如何顺应时代发展更新自己,是我在这个秋天学到的事务。

 

当四季再次轮转,一年又一次开始,我学到了太多太多。和同事们一起协作,我院2020年立案56773件,今年1-7月也已立案45473件。从中兴路234号到经纬大道513号,改变的是办公环境,不变的是为群众办实事的初心和坚守。回想初入职的那一年虽有磕磕绊绊,但最终顺利过渡,自己也自豪地成为了熟手。未来还会有更多的四季,但第一个四季终将是记忆里永远鲜活的一块。

 

 
责任编辑:审管办(研究室)