老艾去世后，留下抚恤金23万余元。其四个子女艾某甲、乙、丙、丁因抚恤金分配产生纠纷，甲乙丙将同胞姐妹丁告上了法庭。

在了解案情后，“人民法院老马工作室”调解员与江北法院承办法官凌文英，认为该案尚有调解空间，随即以感情为切入点和当事人耐心细算“亲情账”最终让同胞兄弟姐妹亲情得以修复。

8月17日，“老马”调解员与凌文英法官在调解现场了解到，四兄妹因其父亲在世时的赡养问题及去世后抚恤金分配问题积怨已久。

通过背对背调解方式，“老马”与兄妹四人悉心交谈，了解他们之间的心结。同时，法官还向众人宣讲了《民法典》及相关司法解释关于继承的法律规定，解答了当事人关心的遗产的范围、继承的处理方式等问题。

随后，“老马”与法官从情、理、法多角度出发，反复与当事人摆事实、讲道理。经过数个小时的工作，最终，各方自愿达成调解协议，同意平均分配抚恤金，该案得以圆满化解。值得一提的是，对于被告提出其父亲遗留有案外房产继承问题，江北法院现场再次组织调解，促使当事人对该房产的处理达成一致意见。

以法为据，以理服人，以情动人。“老马”与法官在调解过程中因势引导，共同发力，合力促成矛盾纠纷实质性化解，维护家庭圆满幸福，推动社会和谐稳定。不仅仅是个案的成功经验，近年来，江北法院通过开展“小江在身边”行动等方式，注重发挥调解员与法官在化解矛盾纠纷中的合力作用，不断推进诉源治理能力建设。