3·15国际消费者权益日来临前夕，重庆市开州区人民法院审判大楼会议室里，不时传来阵阵掌声和欢笑声，这里正在举行汽车合格证交付仪式。

经开州区法院联合当地消委会，通过“示范判决＋诉前调解”双管齐下，6名消费者如愿取回他们心心念念的汽车合格证，终于有机会为他们心爱的汽车办理上牌手续，让汽车光明正大上路了。为表达内心的感谢，6名消费者向彭翔庭长审判团队送来锦旗，红底金字的锦旗格外醒目：“秉公执法尽职尽责，为消费者保驾护航。”

至此，这起汽车合格证返还案终于以皆大欢喜的结果落下帷幕，6名消费者的“买车梦”得以画上一个圆满的句号。

我们都有一个“买车梦”！

胡女士平日闷不吭声，但说到买车，倒是停不下来。为啥？就因为她正准备买车。胡女士有两个孩子，大的在城东读初中，小的在城西上小学。不仅要接送孩子上下学，而且要去工业园区上班，周末还要带孩子下乡看望公婆，胡女士每天奔三头或四头都成了习惯。“风里来，雨里去，没车非常不方便。”在外工作的丈夫让妻子买辆车，为此，公婆还凑了3万5千元作首付以示支持。

同样有买车梦的，还有老徐。老徐单位退休，喜欢打太极，经常绿色出行，锻炼腿脚，本没多大买车需求。直到女儿去年参加工作，才动了买车的念头。咋回事？原来，女儿在乡镇卫生院上班，平时都是坐公共交通工具上班。早上早早起床赶点，晚上稍加会儿班就停运，一个女孩子上个班很是辛苦。女儿想通过自己的努力买车。老徐知道女儿的心思，看在眼里急在心里，打算瞒着给女儿买辆车。

敞亮的4S门店里里外外停放着三十多辆知名品牌轿车，销售人员正忙着接待进进出出的看车客户。2023年7月31日，老徐看到4S店经营状况后，满怀期待地来选车。很快，他选中了一款心仪的车。

“放心！这车包保险、包上牌，一个月内上牌，明天就能提车。”老徐听完介绍，没多想，当场签了合同，付了款，果真第二天就提到了新车。

2023年8月8日，胡女士也在该4S店买了车，“办手续、付款、提车，当天搞定。”

我们的车子怎么就不能上路了？

交钱、提车是再正常不过的交易，胡女士和老徐原以为幸福买车梦就此实现。怎料想，开心却只持续了短短一个月。

当他们一个月后再来4S店时，胡女士和老徐震惊得不敢相信眼前所见。只见门店大门紧锁，展厅空空荡荡，不见一车一人，客户资料没来得及收拾，散落一地，让人不难想象车商撤退时有多狼狈。

“这么大个店怎么说关就关了呢？”胡女士喃喃自语道。

老徐赶紧电话联系销售人员。

“老板跑路了！”胡女士和老徐听到电话那头的声音，开始着急起来。

“我们车还没上牌，怎么办？”

“我怎么知道怎么办，老板欠我的工资，我都不知道怎么办。”话音刚落，那头便挂断了电话。老徐感到很崩溃和无助。

回到家里面，看着自己喜欢的车，老徐却怎么也高兴不起来。没有汽车合格证，车辆上不了牌，不能上路，只能像坨废铁堆在家里吃灰。老徐越想越苦恼，开始自责自己买车没检查合格证。

“我们要维权。”一张又一张的临时牌照到期，胡女士和老徐盼望着能有奇迹发生，但始终没等到合格证，有车却不能上路。他们决心维权。

胡女士和老徐来到了开州区消委会进行投诉。在这里，他们碰到了有相同遭遇的其他消费者。消委会经过调查了解，决定先期推选一件代表性案件，支持消费者向法院提起诉讼。最终，胡女士决定起诉。

我们终于拿回汽车合格证啦！

镜头1：示范判决立好“风向标”

2023年10月23日，胡女士向开州区法院起诉4S店交付合格证等，消委会亦支持起诉。该案由区法院民二庭庭长彭翔承办。

“抱歉，我们无法提供合格证。”4S店表示，合格证在上海某融资公司。因没有足够的资金向厂家大量买车，4S店就向上海某融资公司借款。获得资金后，4S店将从厂家买来的车（包括合格证）质押给公司，以此作为借款的担保。此后，4S店向消费者卖车，所得车款偿还前面借款，公司就将合格证交还给4S店，4S店再将合格证交给消费者上牌。

“公司不应返还合格证。”法院追加上海某融资公司参加诉讼，胡女士要求公司和4S店共同返还合格证。但公司认为，4S店没还清借款，公司占有合格证是合法的。

“如果按照常规思路，‘谁卖的就找谁’，4S店要交合格证，但它手上根本没合格证，是铁定履行不能和执行不到的，那么消费者没法拿到合格证。如果不按照这个思路，就得找到其他法律依据。”彭翔庭长需要破解这个难题。经过讨论和检索，他最终在《民法典》第三百二十条规定中找到了答案。

该条规定，主物转让的，从物随主物转让，但是另有约定的除外。“车钥匙和合格证都是辅助汽车发挥作用，是汽车的从物。胡女士取得的汽车所有权及汽车钥匙和合格证。上海某融资公司占有并非出质人的胡女士财产属于无权占有，应当返还。”彭翔法官解读道。经过审理，法院遂判决上海某融资公司返还胡女士汽车合格证。

宣判后，上海某融资公司接受法院判决，主动向胡女士返还汽车合格证。胡女士的爱车终于如愿上牌。为表达谢意，胡女士今年2月特意向彭翔庭长审判团队送来锦旗。

镜头2：诉前调解“抓前端、治未病”

胡女士的案子虽然审结了，但老徐的困难还是没解决。自打彭翔庭长听说还有老徐等类似消费者后，就立即与消委会召开专题研判会，率团队到场指导诉前调解。经初步梳理排查，老徐等5名消费者买车的事实清楚。

彭翔庭长琢磨着，用什么方法，不打官司就能让老徐等取回合格证？他先联系上海某融资公司，告诉其存在类似消费，希望公司以胡女士案件的判决为示范，主动返还合格证。紧接着，他促成法院与消委会联合发函给公司，建议减少消费者诉累，诉前主动返还合格证，还附了老徐等5名消费者的购车合同等资料。

上海某融资公司对收到的材料进行了合规审查，接受了法院和消委会的建议方案，主动返还了老徐等5名消费者的合格证。

于是，便出现了文中开头一幕，开州区法院向消费者交付汽车合格证仪式。仪式上，看着消费者发自内心的笑容，彭翔庭长倍感欣慰，对团队感叹道：“法官最大的快乐，就是用司法智慧和力量解决老百姓的急难愁盼，守护每个人的梦！”